Central de Suporte

Perguntas Frequentes

Respostas objetivas sobre acesso, autenticação, monitoramento, entregáveis estratégicos e governança operacional da plataforma RAPTOR ANALYTICA.

PMEs não têm tempo a perder tentando decifrar softwares complexos. Na Raptor, entregamos automação de ponta combinada com suporte humano para orientá-lo no processo e garantir que você saiba exatamente como utilizar o SIMM estrategicamente no seu negócio.

O que é Inteligência de Mercado?

Inteligência de Mercado é o processo de transformar informações sobre clientes, concorrentes, setor e ambiente de negócios em conhecimento útil para tomar decisões melhores. Ela ajuda a responder perguntas como: o que está mudando no meu mercado? O que meus concorrentes estão fazendo? Onde existem oportunidades ou riscos? Que informações realmente importam antes de decidir? Não é simplesmente acumular dados ou produzir relatórios. Inteligência de Mercado significa selecionar, interpretar e contextualizar informações para apoiar decisões. Embora seja frequentemente associada a grandes empresas, ela também pode ser utilizada por pequenas e médias empresas. A proposta da Raptor é justamente tornar essa capacidade mais prática, compreensível e acessível às PMEs.

O que é o SIMM — Sistema de Inteligência de Mercado e Metacriatividade?

O SIMM é o sistema desenvolvido pela Raptor Analytica para transformar informações de mercado em alternativas estratégicas de ação. Em vez de apenas reunir dados e produzir relatórios, o SIMM procura compreender o problema apresentado pela empresa, investigar o que pode estar por trás dele e explorar diferentes caminhos para enfrentá-lo. Para isso, combina Inteligência de Mercado, análise estratégica, Metacriatividade e Curadoria. O objetivo é não se limitar à resposta mais óbvia, mas ampliar e qualificar as possibilidades antes que uma decisão seja tomada. O processo não termina com uma recomendação. Resultados e feedback contribuem para aperfeiçoar continuamente a inteligência utilizada pelo sistema, enquanto indicadores e sinais de mercado ajudam a acompanhar a evolução do cenário. Em resumo: o SIMM procura entender o problema, ampliar e selecionar alternativas relevantes e acompanhar o que acontece depois da decisão.

O que é Metacriatividade e como ela é utilizada pela Raptor Analytica?

Metacriatividade é a abordagem utilizada no SIMM para ampliar o conjunto de alternativas possíveis diante de um problema de mercado. Depois que um problema e seu contexto são analisados, a Metacriatividade ajuda a questionar respostas óbvias, explorar diferentes perspectivas e construir alternativas que uma análise convencional talvez não revelasse. Não se trata de criatividade pela criatividade nem de simplesmente “ter boas ideias”. É criatividade aplicada de forma estruturada à Inteligência de Mercado, com um propósito concreto: aumentar a qualidade e a diversidade das opções disponíveis antes de uma decisão. Na Raptor, Inteligência de Mercado e Metacriatividade trabalham juntas: uma procura compreender; a outra ajuda a descobrir novas possibilidades de ação.

O que significa Curadoria no SIMM?

Vivemos em um ambiente com abundância de dados, notícias, análises e possibilidades. O problema deixou de ser apenas encontrar informação: muitas vezes é descobrir o que realmente merece atenção. No SIMM, Curadoria é a função de filtrar, organizar, contextualizar e priorizar informações e alternativas relevantes para uma decisão. Isso ajuda a reduzir ruído e excesso de informação, permitindo que o empresário concentre sua atenção nos sinais, riscos, oportunidades e caminhos que podem ter maior importância para seu contexto. A proposta não é decidir pelo empresário, mas ajudá-lo a decidir com mais foco e clareza.

O que é o Wargame da Raptor e para que ele serve?

O Wargame é uma forma mais interativa e envolvente de explorar decisões estratégicas antes de colocá-las em prática. A partir de uma situação de mercado, diferentes movimentos e possíveis reações podem ser considerados: o que pode acontecer se a empresa seguir determinado caminho? Como concorrentes podem reagir? Que riscos, oportunidades ou consequências podem surgir? O formato inspirado em jogos também procura tornar a Inteligência de Mercado mais atraente e participativa para o empresário, reduzindo a dependência de relatórios extensos como única forma de interação com a estratégia. Seu objetivo não é prever o futuro nem transformar decisões empresariais em um jogo. É permitir que cenários e alternativas sejam explorados de maneira mais intuitiva. Em resumo, o Wargame ajuda o empresário a pensar melhor antes de agir.

Por que os relatórios da Raptor são diferentes dos relatórios tradicionais de Inteligência de Mercado?

Porque, para a Raptor, Inteligência de Mercado não deve terminar na entrega de um documento. Relatórios tradicionais podem reunir grande quantidade de informações e ainda deixar uma pergunta sem resposta: “O que disso realmente importa para minha decisão?” O SIMM procura priorizar sinais relevantes, relacioná-los ao contexto da empresa e acompanhar a evolução do mercado ao longo do tempo. Dependendo do produto contratado, esse acompanhamento pode incluir relatórios periódicos, indicadores, dashboards, alertas, notícias e briefings. A proposta é substituir o acúmulo de informação por uma inteligência mais dinâmica e acionável: menos informação sem propósito e mais contexto para decidir.

O que é o Diagnóstico Gratuito da Raptor Analytica?

É uma primeira análise destinada a compreender o problema ou desafio de mercado apresentado pela empresa e avaliar como a Inteligência de Mercado pode contribuir para enfrentá-lo. O objetivo não é entregar uma solução completa gratuitamente, mas organizar melhor a questão apresentada, identificar caminhos de investigação e verificar se existe aderência entre a necessidade da empresa e o que a Raptor pode oferecer. É também uma forma de o empresário conhecer nossa maneira de pensar antes de decidir se deseja avançar para algum produto ou serviço.

Fazer o Diagnóstico Gratuito me obriga a contratar algum plano?

Não. O Diagnóstico Gratuito não cria obrigação de contratação. Ele existe para que a empresa possa apresentar sua necessidade, conhecer a abordagem da Raptor e avaliar se faz sentido continuar. Caso seja identificada uma possibilidade de trabalho, alternativas podem ser apresentadas posteriormente para decisão do cliente.

Como funciona o acesso à RAPTOR ANALYTICA?

O acesso é liberado conforme o plano contratado, a aprovação comercial e as regras de segmentação por setor, território e escopo operacional. O objetivo da RAPTOR ANALYTICA não é abrir volume indiscriminado, mas manter densidade analítica, governança e relevância por contexto.

Quando recebo alertas e relatórios?

A entrega formal do produto ocorre por cadência de relatórios de monitoramento e disponibilização de dados táticos. O Relatório de Mercado segue a cadência do plano: mensal no Radar, quinzenal no Guardian e semanal (Inteligência) no Private, com acesso à Artilharia de Dados e ao Dossier Tático conforme a matriz oficial.

Como funciona o atendimento via WhatsApp e E-mail?

Os canais de WhatsApp e E-mail estão disponíveis em todos os níveis. Todas as interações passam primeiro pelo motor SIMM, que organiza contexto, classifica impacto e encaminha a demanda para priorização de curadoria/auditoria humana conforme criticidade, complexidade e nível do plano contratado.

O Radar de Inteligência inclui notícias externas?

Sim. O motor cruza fontes externas validadas com a heurística interna da RAPTOR ANALYTICA, com leitura de relevância estratégica, conexão setorial e aderência à base de conhecimento da operação antes de transformar uma notícia em sinal utilizável.

Como o SIMM aprende e calibra a inteligência competitiva ao longo do tempo?

O SIMM opera com aprendizado dinâmico em 3 bases complementares. A primeira é a literatura especializada, que organiza princípios, modelos e fundamentos de leitura estratégica. A segunda é a base pública e de clippings, que traz sinais externos, dados setoriais, movimentos competitivos e mudanças do ambiente. A terceira é o feedback ativo dos clientes, que recalibra a inteligência com aderência operacional real, mostrando o que funcionou, onde houve atrito e quais hipóteses precisam de ajuste. O resultado não é um software estático, mas um motor que melhora sua leitura competitiva conforme acumula contexto validado.

A Área do Cliente é aberta ao público?

Não. O ambiente exige autenticação válida e a camada de proteção bloqueia qualquer acesso sem sessão ativa. O objetivo é preservar inteligência, histórico operacional e entregáveis estratégicos dentro de um perímetro controlado.

O que diferencia Radar, Guardian e Private?

A lógica é cumulativa. O Radar entrega Painel de Controle Tático, Relatório de Mercado mensal, canais de atendimento via WhatsApp e E-mail, Artilharia de Dados e Dossier Tático. O Guardian herda tudo do Radar e adiciona Relatório de Mercado quinzenal, Blindagem de Território regional por CEP e maior prioridade na curadoria. O Private herda tudo do Guardian e adiciona Priorização de Atendimento e Curadoria, Acesso ao Conselho Private, Blindagem de Território nacional por setor e Relatório de Mercado semanal (Inteligência).

As recomendações substituem validação jurídica ou operacional?

Não. A RAPTOR ANALYTICA apoia a decisão executiva com inteligência, hipótese, priorização e leitura causal. Medidas jurídicas, tributárias, trabalhistas e operacionais continuam exigindo validação especializada quando aplicável.

Tabela oficial

Preços e formatos

Referência oficial de entrada: Radar R$ 299,00, Guardian R$ 499,00e Private R$ 699,00. O preço organiza cadência de relatórios de monitoramento, profundidade de curadoria estratégica, blindagem territorial e prioridade operacional do atendimento processado pelo SIMM.

Radar
Preço
R$ 299,00
Formato
Assinatura mensal
Guardian
Preço
R$ 499,00
Formato
Assinatura mensal (via avaliacao)
Private
Preço
R$ 699,00
Formato
Assinatura mensal (via qualificacao)
Omega Report (avulso)
Preço
R$ 499,00
Formato
Pagamento unico (vigencia de 30 dias)
Omega Report (Arquivo Historico)
Preço
R$ 199,00
Formato
Pagamento unico (prateleira de 90 dias apos arquivamento)
Comparativo

Entregas cumulativas por plano

O desenho da RAPTOR ANALYTICA segue uma escada de valor cumulativa. O Radar estabelece a base com painel, relatório mensal, atendimento via WhatsApp e E-mail, dados táticos e Dossier. O Guardian herda essa base e adiciona cadência quinzenal, blindagem territorial regional por CEP e maior prioridade de curadoria. O Private herda o Guardian e adiciona Priorização de Atendimento e Curadoria, Conselho Private, blindagem nacional por setor e relatório semanal de Inteligência.

Radar
R$ 299,00

Porta de entrada da operação. Entrega Painel de Controle Tático, Relatório de Mercado mensal, atendimento via WhatsApp e E-mail, Artilharia de Dados e Dossier Tático.

Guardian
R$ 499,00

Herda integralmente o Radar e adiciona Relatório de Mercado quinzenal, Blindagem de Território regional por CEP e maior prioridade de atendimento e curadoria.

Private
R$ 699,00

Herda tudo do Guardian e incorpora Priorização de Atendimento e Curadoria, Acesso ao Conselho Private, Blindagem de Território nacional por setor e Relatório de Mercado semanal (Inteligência).

Painel de Controle Tático
Radar
Incluído
Guardian
Incluído
Private
Incluído
Relatório de Mercado
Radar
Mensal
Guardian
Quinzenal
Private
Semanal (Inteligência)
Atendimento via WhatsApp e E-mail
Radar
Disponível
Guardian
Disponível
Private
Disponível
Priorização de Atendimento e Curadoria
Radar
Padrão
Guardian
Prioridade ampliada
Private
Prioridade máxima
Blindagem de Território
Radar
-
Guardian
Regional (CEP)
Private
Nacional (Setor)
Acesso ao Conselho Private
Radar
-
Guardian
-
Private
Incluído
Artilharia de Dados
Radar
Incluído
Guardian
Incluído
Private
Incluído
Dossier Tático
Radar
Incluído
Guardian
Incluído
Private
Incluído

Nota operacional: todas as interações via WhatsApp e E-mail são processadas pelo motor SIMM e priorizadas para curadoria/auditoria humana conforme impacto, criticidade e nível do plano contratado.

Termos de cancelamento
As assinaturas e regras do negócio podem ser canceladas ou alteradas a qualquer momento por ambas as partes.